2023.08.07 服务消费如何好上加好

发布时间:2023-08-07 10:12:09

本期申论轻松学的主题是:服务消费如何好上加好

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【背景资料】

暑期文旅消费市场继续升温。有关平台数据显示,7月以来,国内旅游消费订单(含酒店民宿、景点门票、交通等)较2019年增长超过100%。截至8月1日15时,2023年暑期档总票房(含预售)已突破130亿元。

【标准表述】

火爆暑期档的背后,是我国服务消费的旺盛需求。服务消费是今年消费恢复的一大亮点。随着经济持续回暖,促消费政策发力显效,我国消费市场较快恢复,特别是餐饮、出行、旅游、文娱等接触型聚集型服务消费跑出“加速度”。

服务消费是扩大消费的新引擎。随着居民收入增长和中等收入群体规模扩大,我国居民消费需求正由商品消费为主向商品消费和服务消费并重转变。当前制约服务消费的因素,供给和需求两侧都有,但矛盾的主要方面在供给侧,生活服务业还存在总量不足、结构不优、质量不高等问题,许多消费者尤其是中高收入群体的消费需求无法得到充分、及时、有效满足。

服务消费若要“好上加好”,不仅对供给的规模、种类、价格、品质有更高要求,也与消费者的收入、意愿乃至闲暇时间息息相关。为消费服务“松绑”“挖潜”,需要优化供给和扩大需求更好结合。

【对策表述】

从供给端来看,要从丰富供给主体和完善供给内容上发力。进一步扩大服务业开放,有效增加服务业供给主体,继续加大对小微企业的支持力度。完善重点服务消费领域服务标准,让更多优质企业和优质服务脱颖而出,以高质量供给引领和创造市场新需求。加快线上线下服务消费的深度融合,积极培育新业态新模式。增加文化、旅游、体育、养老、健康、育幼、家政等领域优质服务供给。营造良好环境,不断提升消费的便利度、舒适度和满意度。

从需求端来看,关键是要把“有钱”“有闲”落到实处。就业和收入是消费的基础,个人消费决策不仅与当期收入有关,更受中长期收入预期的影响。当前居民收入和就业预期不稳,消费能力提升和消费意愿增强还有空间,要千方百计稳定和扩大就业,多措并举增加城乡居民收入,健全公共服务保障体系。闲暇时间是影响消费的重要因素之一,要采取有效措施,全面落实带薪休假制度,鼓励错峰休假、弹性作息,进一步激发居民服务消费潜力。

【结语】

消费是最终需求,既是生产的最终目的和动力,也是人民对美好生活需要的直接体现。加快服务消费转型升级,推动服务市场焕发出新的生机与活力。

素材来源:《经济日报》2023年8月5日 第05版

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