2011年滨州市惠民县农村信用合作联社招聘工作人员简章
滨州事业单位招聘网2011年10月21日讯:惠民县农村信用合作联社以服务“三农”为宗旨，积极支持经济和社会事业发展，自身不断发展壮大，现已成为综合性、多功能的地方金融机构。目前，惠民县农村信用合作联社是惠民县营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的金融机构。现因业务发展需要，通过惠民县惠远人力资源服务有限责任公司面向社会公开招聘劳务派遣员工。现就有关事项公告如下：
一、招聘条件
(一)具有良好的道德操守，遵纪守法,身体健康，相貌端正，品学兼优;有下列情况之一者，不得报考：
1、曾受过各类刑事处罚的;
2、曾被开除公职的;
3、有违法、违纪行为正在接受审查的;
4、尚未解除党纪、政纪处分的;
5、有其他违反国家法律、法规行为的。
(二)全日制普通高校专科及以上学历，性别为女性，年龄不超过26周岁。
(三)招聘岗位及人数：大堂经理，15人。
(四)大堂经理岗位职责
1、服务管理。严格按照《滨州市农村信用社规范化服务实施细则》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
3、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
4、差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
5、产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
6、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
7、维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
8、工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况)。
二、招聘流程
招聘流程为：报名→面试→体检→签订协议(合同)→上岗。
三、招聘程序和方法
招聘工作坚持“公开、公正、择优”的原则。具体程序为：
(一)报名
1、报名时间：2011年10月21 日至10月26日(上午8：00-12：00 下午2：00-5：30)。
2、报名方式：有意应聘者，持本人身份证、报到证、毕业证、就业推荐表原件及复印件各1份;1寸近期彩色免冠照片3张，到惠民县人才服务中心报名。
3、报名地点及咨询电话：
地址：山东省惠民县城文安路166号 (原劳动局一楼)
电话：0543-2232323 0543-5360411
(二)面试
根据报名情况，根据履历表以1：2的比例确定参加面试人员。(具体面试时间另行通知)
(三)体检
1、体检人员的确定：面试结束后，按总成绩从高分到低分按照招聘人数等额确定体检人员名单
2、体检时间地点另行通知
3、体检标准及费用：参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行。体检所需费用由应聘者自理。
4、体检合格人员公布：体检合格人员名单将及时通知。体检不合格的人员须在县指定的医院复检。复检不合格取消录取资格，对空缺的名额按总成绩排名顺序依次递补。
四、就业方式
本次招生采取劳务派遣形式，聘用人员与惠民县惠远人力资源服务有限责任公司签订就业合同，聘期一年(试用期三个月，三个月经使用合格后签订正式派遣合同，工资1500元(含由单位缴纳的社会保险，其中200元为效益工资、效益工资由农村信用社按考核办法制定)，由惠民县农村信用合作联社按月支付到惠民县惠远人力资源服务有限责任公司，派遣人员到惠民县惠远人力资源服务有限责任公司领取，惠民县惠远人力资源服务有限责任公司与惠民县农村信用合作联社签订劳务派遣合同，由惠民县惠远人力资源服务有限责任公司派遣到农村信用社工作。
五、其他事项
本简章由惠民县农村信用合作联社负责解释。
二〇一一年十月二十日