2015年浙江泰隆商业银行客服代表招聘启事
时间:2015-02-09 09:50:41 来源:银行招聘考试网
浙江泰隆商业银行客服代表招聘启事
职位名称:客服代表
工作地点: 台州
招聘人数: 8
工作年限: 不限
学历: 大专
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
招聘岗位:客服代表(正式编制)
基本要求:
认同泰隆文化,身体健康、品貌端正、正直诚信,敬业务实,学习与执行力强,团队协作意识良好,能承受较大工作压力与挑战,可熟练使用OFFICE办公软件。
工作职责:
1、受理客户业务咨询及交易;
2、受理客户投诉工作,展开客户满意度调查、业务提醒、客户关怀;
3、开展电话营销工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,声音甜美;
3、具有良好的表达和沟通能力;
4、有客服工作经验者优先。
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