2014年珠海华润银行电子银行部在线客户服务岗招聘启事

　　2014年珠海华润银行电子银行部在线客户服务岗招聘启事

　　职位名称：在线客户服务岗

　　所属部门：电子银行部

　　招聘人数：3

　　工作地点：深圳

　　薪酬待遇：面议

　　岗位职责：

　　1、负责直销银行在线客户即时问题的响应处理;

　　2、负责直销银行客户的客服工单的跟进处理;

　　3、负责官网邮箱、微博、微信端的维护及客户互动;

　　4、负责直销银行营销短信、邮件的推送;

　　5、负责直销银行客户实名认证审核;

　　6、负责直销银行客户白名单的增删、修改等。

　　任职资格：

　　学历：大专

　　专业：不限

　　知识技能：口齿流利，最好会粤语;有上网及网上购物的习惯;熟悉QQ、微信等即时通讯工具的使用;熟悉OFFICE办公软件的应用。

　　其它：良好的沟通与表达能力

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